جاري التحميل
عن المشروع

العيادة في جيبك. والجدول تحت السيطرة.

Curetab نظام لإدارة العيادات مبني على ثلاث واجهات: لوحة تحكم ويب لإداريي العيادة، وتطبيق جوال للأطباء وطاقم العيادة، وتطبيق جوال وموقع إلكتروني لحجز مواعيد المرضى. كل جانب من عملية العيادة "الجدولة، الحجوزات، وإدارة المرضى" يتصل عبر منصة واحدة.


للعيادة - لوحة تحكم الويب

توفر لوحة الإدارة لمسؤولي العيادة رؤية كاملة على العمليات:

  • إدارة جداول الأطباء: تحديد وتعديل توفر كل طبيب وساعات عمله ومواعيده عبر الأيام والأسابيع
  • نظرة عامة على المواعيد: الاطلاع على كل حجز مؤكد أو معلّق أو ملغى لجميع الأطباء في مكان واحد
  • سجلات المرضى: الاحتفاظ بملف لكل مريض يضم سجل حجوزاته وبيانات التواصل
  • إعدادات العيادة: إدارة الخدمات المقدَّمة، ومدد المواعيد، وملفات الأطباء

للعيادة - تطبيق الجوال

للأطباء وطاقم العيادة تطبيق جوال خاص بهم يبقي الجدول معهم أينما كانوا:

  • يرى الأطباء جدول مواعيدهم اليومي والأسبوعي بلمحة واحدة
  • إشعار فوري عند تأكيد حجز جديد أو تعديل حجز قائم
  • وصول سريع لتفاصيل المريض التالي قبل بدء الموعد

للمريض - تطبيق الجوال والموقع الإلكتروني

يمكن للمرضى حجز موعد أينما كان أنسب لهم، سواء عبر التطبيق المخصص أو مباشرة من موقع العيادة:

  • تصفح الأطباء المتاحين وتخصصاتهم
  • الاطلاع على التوفر الفوري واختيار التاريخ والوقت المناسبين
  • استلام تأكيد وتذكيرات قبل الموعد
  • إدارة الحجوزات القائمة أو تأجيلها أو إلغاؤها بشكل مستقل

النتيجة

العيادات توقفت عن إدارة الجداول عبر المكالمات الهاتفية والورق. المرضى توقفوا عن الانتظار على الخط لحجز موعد. الجميع "الطبيب، والإداري، والمريض" يعرف دائمًا ما يحدث ومتى.

  • إدارة جدول الطبيب وتوفره
  • حجز المواعيد الفوري — عبر التطبيق والموقع
  • لوحة تحكم ويب لإدارة العيادات
  • تطبيق جوال للعيادة خاص بالأطباء والطاقم
  • تطبيق جوال للمرضى
  • حجز متكامل عبر الموقع الإلكتروني
  • تأكيد المواعيد والتذكيرات
  • ملف المريض وسجل الحجوزات
  • دعم العيادات متعددة الأطباء
  • إلغاء الحجوزات وإعادة الجدولة
  • إشعارات فورية للأطباء والمرضى
  • عرض الجدول اليومي والأسبوعي للأطباء
  • نظرة إدارية شاملة على المواعيد — جميع الأطباء
  • إعداد خدمات العيادة ومدد المواعيد
Curetab

كيف تم بناؤه

منهجية عملنا
01 .
الاكتشاف وتخطيط المنصة

تحديد الواجهات الثلاث — لوحة تحكم الويب، تطبيق العيادة، تطبيق المريض — ورسم كل مسارات المستخدمين عبرها جميعًا. تحديد كيفية تدفق البيانات بين الواجهات في الوقت الفعلي بحيث ينعكس أي حجز يجريه المريض فورًا في جدول الطبيب ولوحة تحكم الإدارة.

02 .
تصميم نظام الجدولة

تصميم محرك الجدولة — كيفية تحديد توفر الطبيب، وكيفية توليد مواعيد الحجز، ومنع التعارضات، وكيفية انتشار الإلغاءات وإعادة الجدولة عبر جميع الواجهات دون حدوث حجوزات مزدوجة أو فجوات لا يراعيها النظام.

03 .
تجربة حجز المريض

تصميم وبناء مسار الحجز الخاص بالمريض لكل من التطبيق وموقع العيادة — مع تحسينه للسرعة والبساطة. يجب أن يتمكن المريض من إيجاد موعد متاح وتأكيد الحجز في أقل من دقيقتين، دون الاتصال بأي شخص.

04 .
تطوير لوحة تحكم العيادة وتطبيق الجوال

بناء لوحة تحكم الويب الإدارية وتطبيق جوال العيادة بالتوازي — بمشاركة نفس الخلفية البرمجية وطبقة البيانات الفورية بحيث تنعكس تغييرات الجدول التي تتم على أي واجهة فورًا على الأخرى.

05 .
محرك الإشعارات والتذكيرات

بناء نظام التنبيهات الذي يرسل تأكيدات الحجز، وتذكيرات المواعيد، وإشعارات تغيير الجدول لكل من المرضى وطاقم العيادة — ما يقلل حالات التغيب دون حضور ويبقي جميع الأطراف على اطلاع دون متابعة يدوية.

Curetab preview
رؤى المشروع

خلف القرارات
التي اتخذناها.

ثلاثة تطبيقات، نظام واحد متماسك

التحدي التقني في Curetab هو أن الواجهات الثلاث المنفصلة — لوحة تحكم الويب، تطبيق العيادة، تطبيق المريض — يجب أن تبقى متزامنة تمامًا في كل لحظة. عندما يحجز مريض موعدًا يجب أن يُقفل ذلك الموعد فورًا في جميع الواجهات. وعندما يعلن طبيب عدم توفره يجب أن يُمنع الحجز الجديد فورًا. بناء هذا التناسق الفوري بين الويب والجوال تطلّب طبقة بيانات مشتركة مع تحديثات قائمة على الدفع (push) بدلًا من الاستعلام الدوري — بحيث تعكس كل واجهة دائمًا الحالة الحقيقية للجدول.

التصميم لمستخدمَين مختلفَين تمامًا على الجوال

تطبيق العيادة وتطبيق المريض كلاهما منتج جوال، لكنهما يخدمان احتياجات متعاكسة تمامًا. تطبيق العيادة أداة احترافية — يحتاج الأطباء إلى معلومات جدول دقيقة وكثيفة معروضة بكفاءة. أما تطبيق المريض فمنتج استهلاكي — يجب أن يبدو الحجز سهلًا ومطمئنًا. لو مررنا كلا المنتجين بنفس عملية التصميم وبنفس الافتراضات لكانت النتيجة تطبيقين متوسطي الجودة. لذلك تعاملنا معهما كمشروعي تصميم منفصلين يشتركان في خلفية برمجية واحدة.

تقليل حالات التغيب دون حضور من خلال التصميم

التغيب دون حضور من أكبر التكاليف التشغيلية على أي عيادة. صُمم نظام التذكيرات في Curetab مراعيًا لذلك — يستلم المريض تأكيدًا فوريًا بعد الحجز، وتذكيرًا قبل 24 ساعة، وتذكيرًا أخيرًا قبل ساعتين من الموعد. يمنح كل إشعار المريض رابطًا مباشرًا لإعادة الجدولة أو الإلغاء إن تعذر عليه الحضور، ما يستعيد الموعد لمريض آخر بدلًا من فقدانه بالكامل.

شاهد المشروع

جرّبه مباشرة.

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

ابقَ على تواصلStar

اتصل بنا

اتصل بنا

اتصل بنا

اتصل بنا

اتصل بنا

اتصل بنا

اتصل بنا

اتصل بنا

اتصل بنا

اتصل بنا

اتصل بنا

اتصل بنا